高大上房源照片竟是照骗 设施老旧存隐患在线短租房乱象丛生

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2018-10-06

  国庆即将来临,通过方便快捷的在线短租平台订房已成为不少游客的选择。 调查发现,有的短租房与平台上发布的位置、房间条件等信息严重不符,有的设施陈旧、无证经营,存在多种安全隐患。 一些在线短租平台对房源把关不严,只需简单几步就可注册发布房源信息。

  据了解,短租房普遍打着青旅民宿的旗号,由民房私自改造,多属无证照经营。   平台信息与实际距离不符设施老旧存安全隐患  研究机构数据显示,2018年在线短租房市场交易额预计将达到亿元。

与此同时,与短租房相关的消费投诉也日益增多。 据江苏省消费者协会相关负责人介绍,近年来针对在线短租房的投诉明显增多,已占投诉住宿类问题的60%以上。   不少游客反映,打开在线短租平台,特色房源、图片精美、位置绝佳,不少短租房在预订时都看起来很美,现实中却大打折扣。 不久前,河南濮阳的小张在短租平台上订了一间房,看照片干净整洁,实际却与描述相反。 地板变成了水泥地,到处都是垃圾,小小一个房间挤了8个人。

小张说。

    位置信息与描述的严重偏离是游客投诉的另一大问题。 来自安徽的李女士说:我去年在南京订了一间短租房,结果按平台上的地址怎么也找不到。

后来打电话给老板,原本平台显示只有十几米的距离,结果按他指引的路东绕西绕,我拖着行李走了半个多小时才到。   在南京珠江路附近的短租房内,3部电梯坏了两部,消防通道堆放着各种杂物。

  南京长乐街上一家由一间平房改造而成的短租房,进门通道棚顶漏雨,缠着胶带的电线离床不足半米。

而南京夫子庙附近的一家短租房为了提高房屋的利用率,室内卧室和卫生间都增加了隔板,被隔过的走廊一次仅容一人通过。

  房东无证经营房客不用登记身份信息  目前,很多在订房APP上标注为青年旅馆民宿的短租房,存在各类问题。

  在南京、合肥等地的20多家在线短租房普遍由民房改造,均属无照经营。 一家短租房的负责人称:像我们这种房屋,如果按照旅馆业标准管理,根本申请不到营业执照,只能通过在线短租房平台发布房源。   根据旅馆业治安管理条例规定,住宿登记时,应当查验住宿人员身份证件,逐人如实登记住宿人员身份信息。 但目前在线短租平台订房普遍都是交钱即住。

  业内人士介绍,一些在线短租平台准入门槛低,平台管理松散,申请成为商家只需要提供身份信息即可,对信息发布把关不严。   厘清短租房行业归属制定相关法规  据了解,在我国,旅馆业(包括旅社、饭店、宾馆、酒店、招待所等)属于特种行业,宾馆、旅店等从事房屋出租的企业和个人,需要具备分别由公安、工商、消防、环保、卫生等部门颁发的特种行业经营许可证、营业执照、消防鉴定书、卫生许可证、税务登记证等相关证件。   然而,有短租房房东透露,上述规定是针对20个床位以上的旅馆设置的,如果床位数低于20个,则属出租房。

而出租屋管理部门工作人员表示,出租屋管理严格,明确规定不得提供日租、时租服务,而且人均使用面积不得少于5平方米。 这样看来,短租房既够不着旅店的标准,又打了出租屋的擦边球。   广东省房地产行业协会的龙斌认为,这个灰色地带需要规范管理。

按照广州市相关规定,无证无照、开在居民楼中、安全无法保障的短租房属于违规存在。

龙斌表示,应尽快明确短租房的性质及管理部门,出台有关短租房的管理措施。   中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏曾表示,建议互联网平台通过财产、人身安全保障方案及身份识别等手段,建立完善的房东、租客个人信用档案登记制度和规范的个人信用评估机制,交易双方可以根据累计评价和信用评级来进行双向选择。

此外,还应加强行业法律法规的制定,在立法层面提供更加强有力的保障。

  黄雨晨。