四获“全国文明诚信优质服务驾校” 合肥新亚是如何做到的?

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2018-11-08

安徽学车网讯在驾驶培训行业,全国文明诚信优质服务驾校称号,算得上是目前国内驾培行业的最高奖。

2008年至今,中国道路运输协会已在全国范围内开展四次创建活动,合肥新亚驾校凭借雄厚的实力,四次斩获全国文明诚信优质服务驾校这一称号,在全国也不多见。

新亚驾校是如何做到的?安徽学车网采访发现,该校在经营策略、管理制度、教学方法、提供服务等诸多方面,都是一切以学员为中心这一核心而展开的。

新亚驾校定期组织学员、教练沟通交流,分析教学得失。

抓教学:教练好不好学员说了算,末位淘汰制激发教练员工作热情如果要问驾校学员最关心什么,那肯定就是自己能不能顺利学车快速拿证了。 对于新亚驾校来说,除了注重学员对驾驶技能的掌握与应用外,更要保证学员顺利通过考试,让学员既学得快又考得好。

想要学得好,运用科学的教学方法是关键,新亚驾校首先在硬件上下功夫。

为保证训练质量,学校不断完善相关的基础设施建设,如训练场内的训练项目、后勤供给、学员休息场地、信息查询等设施设备,让计时卡在训练场就能刷卡清退,方便训练节约时间,还在主要训练场安装科目二车载测试系统,为学员培训提供参考,以科技化投入提升培训质量。 同时,新亚驾校还实施车辆更新计划。

仅2015年,全年有淘汰79台旧教练车,新增85台新教练车,为学员学车提供良好的设备。 如果说车辆设施是学校的硬件,那么加强对人的管理就是提升学校软实力的有效措施。

为优化教练员队伍,更好的为学员服务,2015年初,新亚驾校大力推进修订教练员正激励机制的方案,以及推广车载测试系统等科技化手段的运用,推动培训质量的新跨越,在全市驾校合格率排行名列前茅。

教练好不好,学员说了算。

新亚驾校以教学质量和服务水平为主要考核指标,教练员队伍建设实行淘汰制度和严进宽出的机制,优胜劣汰,让一部分因违规违纪而辞退,同时提高合格率考核标准,通过合格率消除一部分教学能力低下的教练员,同时开展教练员继续再教育,特别是安全意识和安全法律法规教育,不断提高人的素质。 全年形成比学赶超常态化,极大地激发教练员教学热情。 最美交通人先进事迹报告会在新亚驾校举行抓服务:家门口、全车型、一站式、个性化服务为学员排忧解难学车地点远不远?办理流程多不多?多种车型能不能学?……这些对新亚驾校来说都不是问题,面对学车地点分散、不同车型及特殊人群要求、流程办理复杂等难题,新亚驾校为学员提供全方面便捷服务,真正满足学员日益增长学车培训的需求。 为了方便学员就近学车,学校优化点场布局,打造以总部、东站、园区为代表的东北翼,以会展、高新、滨湖为代表的西南翼两翼南北呼应共齐飞局面,开辟了庐州大道训练场、长丰训练场等新的训练区域,延伸了服务半径,真正让学员在家门口就能报名,在附近小区就能上车训练。

驾校还开办了最全的车型培训班制,有大客、牵引车、中巴车(19座以下)、大货车、小型汽车、小型自动挡汽车和双下肢残疾人自动挡汽车的培训,以及道路客货运输从业资格证培训考试,都能在新亚驾校参加培训和考核,从学员咨询、报名缴费到科目学习、毕业领证,新亚驾校提供一站式服务,一条龙办理,给学员带去舒适的学车体验。 随着市场竞争的日益激烈和驾培行业的快速发展,新亚驾校不断创新经营管理,这一切都围绕着学员为上的思路持续开展,以为学员提供便利为目的,尝试驾培模式改革新模式。

学校充分利用互联网平台,开设互联网+自主预约计时班(简称预约计时班),学员训练前,每一次上网预约教练员和训练时间,驾校按学时收费,实现学员自主预约训练新模式,将学车的主动权还给学员。

2016年新亚驾校在预约计时班的基础上,实行科目二、科目三交叉训练,同期预约考试,缩短学车周期,受到学员们的欢迎。

此外,学校还开通互联网淘宝报名,支持支付宝、微信缴费,解决学员缴费难问题,特别是办理补考手续返还耽误时间,让数据多跑路,让学员少跑路,为学员正常训练和考试提供便捷服务。 驾校简介:合肥市新亚机动车驾驶员培训学校,简称新亚驾校,隶属合肥新亚交通运输集团有限公司,成立于1995年8月,系全国文明驾校、国家一级资质驾校和全国文明诚信优质服务驾校。

现有职工近330人,教学及辅助车辆400多台,年培训能力突破2万人,累计为社会培训各类机动车驾驶人40多万人次。

报名点实行线上线下融合发展,实体门店和训练场呈点场结合模式,占据地理上东北西南两翼,面向全市辐射全省。 2007年至今,投资4000多万元建成了占地100亩的新亚园区训考基地,成为市驾管所照相、体检服务中心和科目一、科目二、科目三的外设考场。

2015年初按照公安部、交通运输部联合下发的新的机动车驾驶培训和考试大纲的要求,投资改造新的考试场地。 同年,新亚驾校推出预约计时班,学员通过互联网、手机微信和电话等形式自主预约学车时间、自主预约教练员、自主预约考试时间,把学员学车的自主权完全交给学员自己,在学车的过程中,学员自己当家作主。